雖然一直是中國領先的IT服務企業(yè)，為多個行業(yè)提供外包服務，也是中國外包行業(yè)的先行者，但麥肯錫恩www.jiedanle.com 不滿足現狀，在做未三年規(guī)劃的時候，要把以前的B2B業(yè)務進一步升級到B2B2C，也就是不僅要服務企業(yè)客戶，還要升級到為客戶的客戶服務。麥肯錫恩未來的模式簡稱“BBC”。
吳超：云營銷是凸顯品牌與招商的網絡營銷，安防企業(yè)以前都是通過展會、DM雜志宣傳推廣，未來有什么轉變？要向外包模式轉變。
東陽何小鵬(以下簡稱COBO)：以前我們這個行業(yè)是以人為基礎的方式，以后要轉向以產品與服務為導向建立新的商業(yè)模式。過去我們強調技術，今后我們更加強調的是客戶價值。云營銷給我們帶來創(chuàng)造新商業(yè)模式的機會，安防從B2B的模式升級為“BBC”的模式，以前我們都是“B2B”業(yè)務的，“BBC”將會使安防產業(yè)商業(yè)模式全面升級，推出面向消費終端的產品解決方案。
吳超：如果是BBC模式，意味著你們向前端延伸，那么不是打破了原有的產業(yè)鏈？
COBO：是，B與B之間需要聯合。比如在研發(fā)與制造領域，我正在與幾家同行但不同產品的安防制造業(yè)聯合，在研發(fā)鏈上聯合，在制造上聯合。建立一個大資源共享、小資源獨享的雙贏平臺。這種聯合是非常有必要的，以前我們只要考慮客戶想要什么，而未來則必須要保證讓客戶的客戶感受到價值，由此B2B2C才有可能成立，兩個B才可能分享來自C的利潤貢獻。這需要真正進行經營思維的轉變，頗具挑戰(zhàn)。
吳超：從B2B到B2B2C轉變的意義是什么？
COBO：就是我們把拿人來賺錢變成拿云平臺來賺錢，也就是你們說的云營銷。把以技術來賺錢變成商業(yè)模式賺錢。也就是以人為基礎向以價值為基礎轉變，以中國市場變成全方位全球化的模式轉變，這是我們企業(yè)需要做的東西。
吳超：你說的這種聯合，與我們公司的幾個客戶的思路有一致之處。
COBO：例如呢？
吳超：如今，安防實體利潤降低，企業(yè)對以往為了提高上游議價能力共同采購核心芯片已不滿足，期望更高層面的合作。與勞動力成本同步提高的就是營銷成本，例如以往開個展會就有十個新客戶，如今大不如前；例如以往就業(yè)形勢不好銷售團隊先努力再談待遇，如今就業(yè)形勢稍好銷售團隊先談待遇卻干不好…
COBO：是呀，你這說的是現狀，那如何解決呢？
吳超：其實，你已經說了——聯合。內部制造上聯合，外部營銷上聯合。
COBO：就目前而言，我也正醞釀２０１２年地方聯合參展？
吳超：對，至少可以如此。而且，在企劃中心、網絡營銷中心、電子商務平臺、企業(yè)內刊、地方展會乃至總公司統一品牌都是目前可行的。
COBO：這是基本的，讓安防業(yè)內不同產品的實業(yè)如此抱團，共享資源，降低成本。逐漸，還可以金融互擔、融資上市。
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